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《请确认你仍然活着》

28.零人房

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“我的床被搬走了,但我还在这里。”

门里的女人说完,呼吸声停了一下,像在等一个终于肯回答她的人。

沈柚没有去碰门把手。

她先看清门边的房号。

一零六。

是江晚岑那张长期维修记录上的另一间。

“您现在能走到门边吗?”她问。

“能。”

屋里传来拖动椅子的声音。

随后,是很慢的脚步。

脚步停在门后,离她近了一些。

沈柚仍然站在门侧,没有正对着门缝。

“您有入住凭证吗?”

“有。”

“可以从门缝给我看一部分,不用全部递出来。”

里面窸窣响了一会儿。

一张纸慢慢伸出门缝。

沈柚没有伸手拉。

她蹲下,用手电照着,先看见房号,再看姓名与入住周期。

一零六。

徐澄。

独立住客一名。

凭证边缘有几处被反复折叠的白痕,与她自己的格式相近,但日期更早。

“还有能看见当晚住宿的记录吗?”

“在背面。”

纸被收回去,换了一面重新伸出。

两次有效住宿核验。

第三次的格子空着。

沈柚看了片刻,问:“最后一晚没计入?”

“那天床被搬走了。”

女人的声音很轻,却不是一味重复求救。

“说床架下面潮,要拿出去处理。我没换房,也没答应退房,只让他们把床先搬出去。”

沈柚抬眼,看向门上的维修牌。

“然后呢?”

“他们说房间不能再住,先等。后来门从外面封了。”

“什么时候?”

“我不知道准确时间。”

女人顿了顿。

“钟停过。我手机没电了。”

沈柚没有因为这句话就替她补出一个天数。

她只继续问当前状态。

“有水吗?”

“水龙头还能用。”

“吃的呢?”

里面安静了几秒。

“剩一点饼干。”

沈柚的手指在背包肩带上收紧,又慢慢松开。

她身上也有饼干。

但现在最先要弄清楚的是门为什么打不开、里面的人是否仍在有效入住关系里,以及怎样让她出来。

隔着门塞两块饼干,解决不了其中任何一件。

她也不能因为听见一个人的困境,就忘记这地方有会模仿人声的东西。

沈柚将自己看见的凭证要点记下。

“我会去报告房间里有人,请他们核对。您先把凭证收好,不要交给来收东西的人。”

“你会回来吗?”

问题来得很快。

沈柚停了一下。

“我会先确认怎么处理。不能保证马上开门。”

她没有答应独自把门撬开,也没有说一定能救对方出去。

门内的人似乎很失望。

但过了片刻,还是说:“好。”

纸慢慢收了回去。

沈柚站起来,再次看了一眼公开房态。

当前入住人数,零。

她把门牌、维修牌与空置记录一起拍下,又录下一小段说明:她在公共区域听见回应,见到一零六的入住凭证,门内自述姓名徐澄,实际情况需要核对。

做完这些,她转身往前厅走。

经过楼梯口时,恰好遇见江晚岑。

对方拿着一叠新领的用品清单,看见沈柚走过来,脚步停住。

“查到了?”

沈柚低声把一零六的情况说了一遍。

说到屋里还有人,江晚岑的目光立即转向后侧走廊。

“你准备直接去前台?”

“房态写零人,但里面有人回应,还有原入住凭证。”

“先别让她们按空房清理。”

沈柚停下来。

“我会明确说有人。”

“她们也可能先收凭证,再把里面剩下的东西一起清走。”

江晚岑的声音很低。

她没有说一定会。

但这显然不是毫无根据的担心。

沈柚想到昨晚那张把住客编号写进临时随附的残页。

同一个人,出现在不同栏目里,接下来受到的处理就可能不同。

“那要先把她的人员核验和房间处理分开。”沈柚说。

江晚岑看着她。

“你没有权力替她提申请。”

“她可以自己提。我刚才只问了凭证,还没问她想不想提交。”

沈柚说完,意识到自己漏了一步。

她刚才已经准备替对方去要求开门。

徐澄确实求助了,但需要核对的是哪一项、能接受怎样的处理,最好由本人明确。

尤其这里已经把她写成零。

江晚岑看了眼手中的清单。

“我能申请核对维护现场是否还有人员。她的住宿事项,仍然要她自己说。”

“你去门边?”

“先去看。”

沈柚点头。

两人一起折回后侧走廊。

到了门口,江晚岑先检查外侧的封闭标记,没有碰锁。

她用手电照过门框下沿,随后叫了屋内人的名字。

“徐澄?”

里面立即有了动静。

“在。”

“我是来核查维护现场的。你有没有确认过人员已经离开房间?”

“没有。”

“有没有签过随房物品全部搬离?”

“签过搬床。”

江晚岑的目光顿了一下。

“有留存联吗?”

“有,他们留了一张。”

纸再次从门缝伸出。

这回,沈柚看见的是一张用品搬离确认。

床架一件。

床垫一件。

随床配置,按原清单。

最下面有徐澄的签名。

沈柚读到“随床配置”,后背慢慢发凉。

她原本会把这几个字理解成床板、枕头、被子。

可旅馆连江晚岑都能写进维护配置。

它的清单,未必和她想的一样。

“当时给你看过原清单吗?”江晚岑问。

“没有。她说就是床上的东西。”

江晚岑没有责备她为什么签。

她把纸上可核对的部分记下,再让徐澄收好。

沈柚蹲在旁边,问:“你愿不愿意以本人身份,申请核对现在的入住记录?我们可以把你的原话送去,但不能代你签。”

“愿意。”

徐澄回答得很快。

沈柚没有只凭口头答复就拿自己的名字去填。

她从笔记本后面撕下一页干净纸,写好房号与申请事项,将剩余部分留空,连笔一起从门缝递进去。

“按你知道的写。不记得时间,就写不记得。最后签你自己的名字。”

里面安静下来。

笔尖在纸上划动,停了几次。

沈柚与江晚岑都没有催。

等那张纸递回来,上面的字并不整齐。

徐澄写自己仍在一零六,未离开、未退房,床被搬走后第三晚无法完成,希望核对人员与住宿状态,并打开封闭房门。

沈柚读完,让她确认可以代为递交。

“可以。”

这一次,请求的主体是徐澄。

她只是递送者与目击人。

江晚岑也填写了一张维护现场差异记录。

门外零人,门内有人自述并出示凭证。

未完成实际人员核验。

两人把内容对过,才离开门前。

“你去前台,我在这里。”江晚岑说。

沈柚看了看那扇门。

“你会不会被算成进入维修房?”

“我留在公共走廊。”

她抬起手里的差异记录。

“没有接收里面的配置,也没有进门。”

沈柚点头。

到前台后,她将徐澄的申请放到柜台上,先说明本人在门内,原凭证仍由本人保管。

贺青禾看完,眉头慢慢皱起。

“这间早就停用了。”

“所以现在需要核对,为什么停用房间里还有原住客。”

“她应该随搬离安排出去。”

“她说没有收到人员转移安排,也没有离开。”

沈柚停了一下。

“这部分我不能替她证明。我能证明的是,刚才门里有人回应,并出示了与一零六相符的凭证。”

贺青禾抬眼。

“你进去了?”

“没有。”

“那你怎么知道是谁?”

“我不知道全部情况,所以来请当面核对。”

前台静了片刻。

沈柚没有再加一句“既然里面有人你就必须马上开”。

这里需要的是开门后如何确认、如何避免把人顺手归进物品,而不是只有门锁动一下。

贺青禾拿起内线电话,简短说了几句。

随后,她从抽屉里取出钥匙。

“你一起去,把刚才听见的说明白。”

沈柚拿回自己那一联目击说明,跟在后面。

到一零六门前时,江晚岑仍站在公共区域。

她没有离开,也没有把耳朵贴在门板上。

贺青禾看见她,先看了一眼她手里的维护差异记录。

“你今天没排这间。”

“我没有进入,也没有做维修。”江晚岑说,“核对公开状态与现场差异。”

经理没有继续追问。

她敲了两下门。

“徐澄,房务核对。”

里面的人没有马上回答。

沈柚能听见一阵杂乱的脚步,像对方突然不知道该离门近一点,还是退远些。

最后,女人说:“我在。”

贺青禾把钥匙插进锁孔。

“离门远一点。”

锁转动时,声音比正常客房沉。

门开了。

沈柚站在江晚岑后侧,没有抢先往里走。

房间里确实没有床。

靠墙有一张椅子,椅边放着半瓶水、一只纸杯,还有开封的饼干袋。

一个三十岁左右的女人站在窗边。

头发乱,衣服有明显褶皱,脸色很白。她手里攥着几张纸,指尖因为用力而失去血色。

她先看贺青禾,随后越过对方,望向沈柚。

沈柚没有急着说没事了。

门开了。

后面的事还没结束。

贺青禾走到门内侧,朝女人伸手。

“凭证。”

徐澄的手立刻往后收了一点。

“核对以后还给我吗?”

“当然。”

她仍然犹豫。

江晚岑在门外开口。

“可以先由本人持有展示。当前核对的是人在不在,不是办理退房收件。”

贺青禾侧过头看了她一眼。

没有坚持拿走。

徐澄把纸展开,自己捏着边缘。

姓名、房号、原入住周期,都能看清。

贺青禾拿随身记录册逐项核对。

沈柚站在门槛外,看着房间。

昨晚她以为格子衬衫男人至少可以去大厅等。

徐澄却连走到大厅的机会都没有。

她签了物品搬离。

旅馆便把房间按腾空处理。

床走了,人留在里面,门外数字变成零。

这样一来,后来经过的人只会看见一间维修房。

如果她没有出声,或者出声时没人停下来,里面就会一直“没有人”。

“搬离项目已经完成。”贺青禾说。

徐澄的肩膀猛地一抖。

“完成的是床。我还在这里。”

“你确认了随床配置。”

“我没确认把自己搬走!”

她的声音突然变尖,随后又像被什么掐住,急促喘了两口气。

沈柚往前走了半步,仍然没有跨门槛。

“那张单写的是用品搬离。要把人员一并处理,至少需要对应的人员项目和实际去向。”

她把自己看见的部分说清楚。

“现在她本人仍在房里,原凭证也在。总不能只因为那张搬床单,就跳过当前核对。”

贺青禾翻了一页。

江晚岑没有和沈柚一同提高声音。

她只将自己的维护差异记录放到经理能看见的位置。

“我这边不能确认维修房无人。”

一句话,让准备继续往下走的记录停住了。

沈柚看见贺青禾手里的笔悬了一下。

经理可以不向她这个住客解释全部情况。

但现在负责维护的人,也不肯把“无人”写进去。

两条原本可以顺着接下去的记录,第一次在门口卡住。

过了片刻,贺青禾说:“先出来,去前台核对后续。”

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